CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Cam kết Giao nhanh – Đóng gói chuẩn – Tươi nguyên chất lượng.

1. PHẠM VI & THỜI GIAN VẬN CHUYỂN

NỘI TỈNH QUẢNG NINH

  • Khu vực: Vân Đồn, Cẩm Phả, Hạ Long, Móng Cái…

  • Thời gian: Nhận hàng trong vòng 2H – 4H kể từ khi chốt đơn.

  • Hình thức: Ship trực tiếp hoặc gửi xe khách/xe buýt nội tỉnh.

HÀ NỘI & CÁC TỈNH PHÍA BẮC

  • Khu vực: Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hải Dương…

  • Thời gian: Nhận hàng trong ngày hoặc sau 12H – 24H (Tùy tuyến xe).

  • Hình thức: Gửi theo xe khách chuyên tuyến (Nhận tại bến xe hoặc văn phòng nhà xe gần nhất).

2. QUY CÁCH ĐÓNG GÓI CHUYÊN NGHIỆP

Để đảm bảo hàu sống khỏe hoặc giữ nhiệt độ âm sâu khi đi xa, Phát Thành tuân thủ quy trình đóng gói nghiêm ngặt.

ĐỐI VỚI HÀU TƯƠI SỐNG

Hàu nguyên con được xếp gọn vào thùng xốp, chèn chặt để tránh va đập. Sử dụng đá lạnh giữ nhiệt (hoặc sục oxy nén nếu yêu cầu) để hàu “ngủ đông”, đảm bảo sống khỏe khi đến tay khách.

ĐỐI VỚI HÀNG ĐÔNG LẠNH

Ruột hàu/Hàu nướng được đóng gói hút chân không, xếp vào thùng xốp dày. Tăng cường đá gel khô chuyên dụng giúp duy trì nhiệt độ -18°C trong suốt 24h – 48h vận chuyển.

NIÊM PHONG KÍN

Thùng hàng được quấn băng keo kín 6 mặt, dán phiếu giao hàng ghi rõ thông tin người nhận và cảnh báo “Hàng dễ vỡ / Hàng thực phẩm” để nhà xe lưu ý nhẹ tay.

3. CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN

Cước phí vận chuyển sẽ được tính theo giá thực tế của đơn vị vận chuyển (Nhà xe/Grab/Ahamove/Viettel Post) tại thời điểm gửi hàng.

CHÍNH SÁCH FREESHIP:
  • ✅ Miễn phí vận chuyển ra bến xe tại Vân Đồn/Cẩm Phả.
  • ✅ Hỗ trợ 50% – 100% cước xe cho khách lấy sỉ số lượng lớn (Theo thỏa thuận đơn hàng).

4. TRÁCH NHIỆM KHI NHẬN HÀNG

Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng thực hiện:

  • Kiểm tra ngay: Mở thùng kiểm tra số lượng và tình trạng hàu ngay khi nhận từ nhà xe/shipper.
  • Quay phim/Chụp ảnh: Nếu thấy thùng bị vỡ, hàu bị hư hỏng hoặc chảy nước lạ, vui lòng chụp ảnh lại làm bằng chứng.
  • Báo ngay: Liên hệ Hotline 082 930 3314 trong vòng 2 giờ sau khi nhận hàng để được giải quyết đổi trả/đền bù.

CẦN GIAO HÀNG GẤP?

Liên hệ ngay với đội ngũ Phát Thành để được sắp xếp chuyến xe sớm nhất.


082 930 3314